En Zapatería Fratello estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes descuentos y promociones especiales por medio de cupones de descuento. Por lo que es importante tengan conocimiento de las políticas de canje para que su experiencia de compra sea satisfactoria.

A continuación, detallamos lo siguiente:

Zapatería Fratello otorga tres tipos de cupones: manual, automático y de reembolso.

CUPÓN MANUAL: 

Se entiende por cupón manual a todo aquel cupón que debe introducirse en la ventana de pago para recibir el descuento.

Validez y Período de Uso:

Cada cupón de descuento tiene una fecha de inicio y finalización de validez, la cual se especifica en el cupón. Los clientes deben asegurarse de utilizar el cupón dentro de este período, ya que no se aceptarán cupones vencidos ni realizará extensión del periodo de validez.

Un Cupón por Pedido:

Solo se permite el uso de un cupón de descuento por pedido. Los cupones no son acumulables con otras ofertas, promociones o descuentos, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Canje en la Tienda Online:

Los cupones de descuento solo son válidos para compras realizadas a través de nuestro sitio web www.zapateriafratello.com. No se pueden canjear en nuestras tiendas físicas, a menos que se distingan lo contrario en el cupón.

Restricciones de Productos:

Algunos cupones pueden tener restricciones sobre los productos elegibles para el descuento. Estas restricciones, si existen, se indicarán claramente en el cupón. Los productos excluidos no serán elegibles para el descuento.

Uso no transferible:

Los cupones de descuento son de uso personal y no transferibles. No se pueden vender, intercambiar ni transferir a terceros. El cliente deberá realizar su compra ingresando el correo electrónico proporcionado para el envío del cupón de descuento manual.

Uso Único:

La mayoría de los cupones de descuento son de un solo uso y se invalidarán una vez que se apliquen en una compra exitosa. Si el valor del cupón no se utiliza por completo en un solo pedido, el saldo restante se perderá y no se podrá utilizar en compras futuras.

No Aplicable a Costos de Envío:

A menos que se indique expresamente lo contrario en el cupón, los descuentos no se aplican a los costos de envío ni a otros cargos adicionales.

Cancelación y Modificación de Cupones:

Zapatería Fratello se reserva el derecho de cancelar o modificar los cupones de descuento en cualquier momento sin previo aviso. Esto puede incluir cambios en el valor del cupón, restricciones adicionales o la terminación del cupón.

Uso Responsable:

Nos reservamos el derecho de denegar el canje de cupones en caso de sospecha de uso fraudulento, abuso o violación de estas políticas.

 

CUPÓN AUTOMÁTICO:

Se entiende por cupón automático a todo aquel cupón que no es necesario introducirse en la ventana de pago para recibirlo, ya que el descuento se aplicará si se ha cumplido con lo(s) artículo(s) elegible(s), determinado en la(s) promoción(es) vigente(s).

Los cupones de descuento automático y manuales no podrán ser combinados o canjeados en la mismo compra, a menos que se indique expresamente lo contrario en el cupón. 

 

CUPÓN DE REEMBOLSO:

Se entiende por cupón de reembolso al otorgado después de realizar la devolución de su compra establecido de manera económica dentro de nuestro sitio web www.zapateriafratello.com el monto previamente pagado. 

Fratello no realiza reembolsos en efectivo ni por transferencia electrónica. Todos los reembolsos se hacen por medio de cupón. 

 

Importante:

Al utilizar nuestros cupones de descuento, los clientes aceptan cumplir con estas políticas de canje. En caso de cualquier conflicto o ambigüedad, prevalecerán estas políticas junto con cualquier término y condición específica establecida en el cupón en cuestión.

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestras políticas de cupones de descuento, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al 4274270336 o al correo electrónico atencionaclientes@zapateriafratello.com.

Estas políticas están sujetas a cambios.